交通事故處理必知的交強險知識

一、交通事故后必須立即報案嗎

發(fā)生交通事故后要立即報案。如果事故造成他人受傷或財產(chǎn)損失，駕駛員需要馬上撥打120急救電話。同時要撥打122報警電話說明情況。接著要聯(lián)系保險公司客服電話進行報案。

保險公司會派工作人員到現(xiàn)場檢查。駕駛員要配合工作人員記錄事故細節(jié)。如果傷者需要緊急治療，可以要求保險公司先支付急救費用。法律規(guī)定所有上路行駛的車輛必須購買交強險，這是為了保護事故受害人的權(quán)益。

二、法律如何規(guī)定交強險賠償

根據(jù)《機動車交通事故強制保險條例》，交強險主要賠償事故中第三方的損失。這里說的第三方指除了駕駛員和車主之外的人。比如被撞的行人或其他車輛的乘客。

保險公司會在責任限額內(nèi)進行賠償。但如果是受害人故意造成事故，比如有人主動撞車碰瓷，這種情況保險公司不會賠償。法律規(guī)定賠償金額要根據(jù)實際損失計算，最高不超過保險責任限額。

三、為什么需要事故責任認定書

處理理賠必須要有交警出具的責任認定書。這份文件會寫明事故原因和責任劃分。沒有認定書，保險公司無法確定賠償比例。比如全責事故保險公司全額賠償，主責事故則按比例賠償。

交警到達現(xiàn)場后會拍照取證，詢問當事人和目擊者。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，通常在10個工作日內(nèi)出具認定書。認定書要寫明事故經(jīng)過、責任劃分依據(jù)，并送達所有當事人。

四、具體理賠流程怎么操作

報案后要保留所有相關(guān)證據(jù)。包括現(xiàn)場照片、醫(yī)療記錄、修車發(fā)票等。保險公司接到報案后，會在3個工作日內(nèi)聯(lián)系車主。需要準備駕駛證、行駛證、保險單等材料。

如果對賠償金額有爭議，可以申請第三方機構(gòu)鑒定。對責任劃分不認同，可以在收到認定書3日內(nèi)申請復(fù)核。要注意理賠時效，人身傷害賠償要在1年內(nèi)申請，財產(chǎn)損失要在2年內(nèi)申請。

五、常見問題要注意哪些

很多車主以為小事故不用報案，但交強險條例規(guī)定所有涉及第三方的損傷都要報案。私了可能影響后續(xù)理賠。有人擔心報案會影響來年保費，其實交強險費率主要看是否有責任事故。

如果遇到保險公司拖延理賠，可以向銀保監(jiān)會投訴。賠償金直接支付給受害人，不能經(jīng)車主轉(zhuǎn)交。傷者需要后續(xù)治療的，可以憑醫(yī)院證明申請追加賠償。

特別提醒駕駛員，交強險只保第三方不保自己。需要全面保障應(yīng)該額外購買商業(yè)險。事故后保持冷靜，及時設(shè)置警示標志，避免二次事故。遇到復(fù)雜情況建議咨詢專業(yè)律師，保障自身合法權(quán)益。