24小時(shí)律師在線咨詢電話是12348。12348法律服務(wù)專用電話法律咨詢在線24小時(shí)電話 ，是司法行政部門運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò)法律咨詢在線24小時(shí)電話 ，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員法律咨詢在線24小時(shí)電話 ，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。

“12348”法律服務(wù)專用電話工作職責(zé)，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動，搞好上門服務(wù)；溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化；

遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會監(jiān)督，提高法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等。“16000148”法律服務(wù)電話更名為“12348”法律咨詢電話，啟用全國統(tǒng)一服務(wù)號碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時(shí)，又拓展了法律援助的新功能，此舉標(biāo)志著“12348”邁上了一個(gè)新的臺階。

擴(kuò)展資料法律咨詢在線24小時(shí)電話 ：

以江蘇省為例，江蘇省司法行政12348平臺本月起全部實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)”服務(wù)響應(yīng)，任意時(shí)段撥打都可獲取專業(yè)律師提供的法律服務(wù)。據(jù)估算，此舉全年可多提供10萬人次服務(wù)，服務(wù)效能提升40%以上。

省司法廳采取提升現(xiàn)有話務(wù)坐席服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)引進(jìn)等多種方式，將全省12348公共服務(wù)話務(wù)平臺服務(wù)時(shí)間由原來“5×8小時(shí)”升級為“7×24小時(shí)”，實(shí)現(xiàn)話務(wù)服務(wù)全年不間斷。

以徐州市為例，徐州制定了《徐州市12348公共法律服務(wù)平臺管理暫行辦法》、《徐州市12348公共法律服務(wù)平臺工作績效評價(jià)暫行辦法》及前臺受話規(guī)則、工單辦理規(guī)范、24小時(shí)值班、首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、考核獎懲等24項(xiàng)制度規(guī)范。

參考資料來源法律咨詢在線24小時(shí)電話 ：百度百科-12348

參考資料來源：人民網(wǎng)-12348平臺成為服務(wù)群眾新引擎

參考資料來源：人民網(wǎng)-江蘇司法廳:市民撥打12348可獲24小時(shí)法律服務(wù)

司法部統(tǒng)一部署安排法律咨詢在線24小時(shí)電話 ，全國免費(fèi)法律咨詢電話為12348法律咨詢在線24小時(shí)電話 ，用當(dāng)?shù)仉娫捴苯訐芊勺稍冊诰€24小時(shí)電話 ，不用加長途區(qū)號，一般有專人負(fù)責(zé)接聽。

法律咨詢實(shí)行7天24小時(shí)全年無休法律咨詢在線24小時(shí)電話 的服務(wù)時(shí)間。夜晚不是人工接聽。國家法律援助熱線是24小時(shí)開通的法律咨詢在線24小時(shí)電話 ，撥打熱線免話費(fèi)。白天專人值守，聽取市民訴求，解答相關(guān)咨詢，確認(rèn)是否需要法律援助法律咨詢在線24小時(shí)電話 ；夜晚自動接聽，將相關(guān)訴求記錄在案，專人在與市民聯(lián)系。法律援助熱線是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時(shí)反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會穩(wěn)定。

法律依據(jù):

《中華人民共和國法律援助法》

第七條 律師協(xié)會應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)和支持律師事務(wù)所、律師參與法律援助工作。

第八條 國家鼓勵和支持群團(tuán)組織、事業(yè)單位、社會組織在司法行政部門指導(dǎo)下，依法提供法律援助。

第十條 司法行政部門應(yīng)當(dāng)開展經(jīng)常性的法律援助宣傳教育，普及法律援助知識。