汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程一般分為以下九個(gè)步驟：

1、出險(xiǎn)：出險(xiǎn)的意思就是發(fā)生出車(chē)禍賠付流程 了交通事故出車(chē)禍賠付流程 ，不管是車(chē)撞車(chē)、車(chē)撞人或者是其出車(chē)禍賠付流程 他的交通事故出車(chē)禍賠付流程 ，都可以申請(qǐng)汽車(chē)保險(xiǎn)的理賠;

2、報(bào)案：保險(xiǎn)公司要求在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，發(fā)生事故后立即向公安報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，超過(guò)48小時(shí)沒(méi)有報(bào)案的，保險(xiǎn)公司將會(huì)拒絕進(jìn)行理賠;

3、現(xiàn)場(chǎng)處理：為了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)事故車(chē)輛，一般都用“T”來(lái)標(biāo)記車(chē)輛輪胎的位置;

4、提出索賠請(qǐng)求：車(chē)主可以在保險(xiǎn)公司的勘察員達(dá)到事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)以后提出索賠請(qǐng)求，然后等待勘察員的勘察;

5、配合保險(xiǎn)公司事故勘察：經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的勘察員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步查勘后，判定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，如果屬實(shí)就進(jìn)入下一步理賠流程;

6、結(jié)案：根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結(jié)案;

7、提交索賠材料：之后車(chē)主要按要求向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)車(chē)主所提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性;

8、索賠審核：材料審核通過(guò)之后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作;

9、領(lǐng)取賠款：保險(xiǎn)公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

提交材料：

1.車(chē)損索賠資料：雙車(chē)駕駛證行駛證正副頁(yè)復(fù)印件，你的身份證復(fù)印件，你的銀行卡號(hào)，交警責(zé)任認(rèn)定書(shū)，對(duì)方車(chē)維修發(fā)票和交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件，你的維修發(fā)票

2.人傷索賠材料：1.傷者身份證復(fù)印件正副頁(yè)，用藥清單（蓋醫(yī)院紅章），用藥發(fā)票（該醫(yī)院紅） 門(mén)診病例 住院費(fèi)用清單（還是蓋章） 出院醫(yī)囑 如果涉及評(píng)殘，還有評(píng)殘鑒定書(shū)。

交通事故理賠流程是怎樣的

車(chē)輛發(fā)生交通事故后出車(chē)禍賠付流程 ，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話報(bào)案,也可直接去報(bào)案，否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。那么交通事故理賠流程是怎樣的?下面由的出車(chē)禍賠付流程 我在本文詳細(xì)介紹。

交通事故理賠流程是怎樣的?

1、出險(xiǎn)

出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故，無(wú)論是車(chē)撞車(chē)、車(chē)撞人還是其出車(chē)禍賠付流程 他，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程了。

2、報(bào)案

保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過(guò)了保險(xiǎn)不賠。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理

有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記 輪胎 的位置后，移動(dòng)車(chē)輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

4、提出索賠請(qǐng)求

當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，車(chē)主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。

5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。

6、結(jié)案

根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

7、提交索賠材料

當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

8、索賠審核

當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

9、領(lǐng)取賠款

保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

交通事故保險(xiǎn)賠償?shù)奶幚矸绞接心男?

(1)協(xié)商和解

在爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)實(shí)事求是有誠(chéng)意的進(jìn)行磋商，彼此作出讓步，達(dá)成雙方都能接受的和解協(xié)議。協(xié)商和解一般有自行和解和第三者主持和解兩種方法。自行和解即沒(méi)有第三者介人，雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行交涉;第三者主持和解即由雙方當(dāng)事人以外的第三者從中調(diào)停，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。

(2)仲裁

仲裁是由合同雙方當(dāng)事人在爭(zhēng)議發(fā)生之前或之后達(dá)成書(shū)面協(xié)議，愿意把出車(chē)禍賠付流程 他們之間的爭(zhēng)議交給雙方都同意的第三者進(jìn)行裁決，仲裁員以裁判者的身份而不是以調(diào)解員的身份對(duì)又方爭(zhēng)議作出裁決。目前，我國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的爭(zhēng)議實(shí)行二級(jí)仲裁，如果當(dāng)事人不服，可在接到二級(jí)仲裁決定書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟，由法院作出判決。仲裁組織作為民間機(jī)構(gòu)，是以第三者或中間人的身份，對(duì)雙方當(dāng)事人之間的糾紛作出公斷，因而沒(méi)有采取強(qiáng)制措施的權(quán)利，對(duì)仲裁裁決的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，屬于人民法院。如果仲裁裁決后，保險(xiǎn)人拒不履行裁決，可以向保險(xiǎn)人所在地的人民法院的申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

(3)訴訟

訴訟解決保險(xiǎn)糾紛，指的是人民法院依法定訴訟程序，對(duì)于保險(xiǎn)糾紛予以審查，在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上作出判決或裁定。訴訟解決保險(xiǎn)糾紛是人民法院的司法活動(dòng)，其所作出的法律裁判具有國(guó)家強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須予以執(zhí)行。

交通事故理賠流程是怎樣的 @2019

發(fā)生車(chē)禍后出車(chē)禍賠付流程 ，除了第一時(shí)間打電話報(bào)案出車(chē)禍賠付流程 ，通知交警部門(mén)處理外，還應(yīng)該向保險(xiǎn)公司報(bào)案，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。那么車(chē)禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?下面由的出車(chē)禍賠付流程 我在本文詳細(xì)介紹。

車(chē)禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?

1、出險(xiǎn)

出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故，無(wú)論是車(chē)撞車(chē)、車(chē)撞人還是其他，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程了。

2、報(bào)案

保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過(guò)了保險(xiǎn)不賠。

3、現(xiàn)場(chǎng)處理

有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記 輪胎 的位置后，移動(dòng)車(chē)輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

4、提出索賠請(qǐng)求

當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，車(chē)主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。

5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。

6、結(jié)案

根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

7、提交索賠材料

當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

8、索賠審核

當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

9、領(lǐng)取賠款

保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

交通事故理賠范圍是什么?

(一)交通事故受害人遭受人身?yè)p害的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目出車(chē)禍賠付流程 ：

受害人遭受人身?yè)p害的賠償項(xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。

(二)交通事故受害人因傷致殘的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

受害人因傷致殘的賠償項(xiàng)目除上述第(一)項(xiàng)外，還增加：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。

(三)交通事故受害人死亡的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

受害人死亡的賠償項(xiàng)目，除第(一)項(xiàng)費(fèi)用外，還增加：賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。

報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后 出車(chē)禍賠付流程 ，客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后 ，要求客戶(hù)將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶(hù)提供出車(chē)禍賠付流程 的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定)；

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi) ，要求客戶(hù)填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》 ，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案 ，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)填寫(xiě)) ，并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)；

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證 ，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案 ，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；

(6)通知檢驗(yàn)人員 ，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn) ，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；

(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證.

簽收審核索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證 ，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶(hù)說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶(hù) ，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)"(一式二聯(lián))上簽收后 ，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后 ，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核 ，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢 ，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào) ，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款；

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后 ，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外 ，其余取回。

1、報(bào)賠發(fā)生交通事故后出車(chē)禍賠付流程 ，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)出車(chē)禍賠付流程 ，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門(mén)處理。

2、核定保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門(mén)了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，并通知車(chē)主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車(chē)輛。

3、全部損失保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。

保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。

4、部分損失保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車(chē)輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。

保險(xiǎn)車(chē)輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。

5、賠付時(shí)間在車(chē)輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi)，保戶(hù)應(yīng)持保單、事故處理證明、事故調(diào)解書(shū)、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第八十六條　機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生未造成人身傷亡的交通事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，在記錄交通事故的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)方當(dāng)事人的姓名和聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)牌號(hào)、駕駛證號(hào)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、碰撞部位，并共同簽名后，撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商損害賠償事宜。

當(dāng)事人對(duì)交通事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警。

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第八十七條　非機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)或者行人在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，且基本事實(shí)及成因清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)，再自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。

當(dāng)事人對(duì)交通事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警。

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第八十八條　機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故，造成道路、供電、通訊等設(shè)施損毀的，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)報(bào)警等候處理，不得駛離。

機(jī)動(dòng)車(chē)可以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車(chē)移至不妨礙交通的地點(diǎn)。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將事故有關(guān)情況通知有關(guān)部門(mén)。

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第八十九條　公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)或者交通警察接到交通事故報(bào)警，應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)未造成人身傷亡，事實(shí)清楚，并且機(jī)動(dòng)車(chē)可以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在記錄事故情況后責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通。

對(duì)拒不撤離現(xiàn)場(chǎng)的，予以強(qiáng)制撤離。