1、如果是買家淘寶貨物丟失怎么賠償 ，這種情況是賣家和物流之間淘寶貨物丟失怎么賠償 的事，可以不必?fù)?dān)心。讓賣家聯(lián)系快遞公司，同時(shí)申請(qǐng)延遲收貨，這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物淘寶貨物丟失怎么賠償 了，可以申請(qǐng)全額退款。只要沒有收到貨，就不需要負(fù)任何責(zé)任，隨時(shí)可以申請(qǐng)退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)

2、如果是賣家，可以投訴快遞公司，憑運(yùn)單號(hào)和買家沒收到貨的憑證要賠償，具體怎么賠，各快遞公司不一樣，有的貨物雙倍賠，有的原價(jià)賠，還得看做沒做保價(jià)，這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。

淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收淘寶貨物丟失怎么賠償 ，丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中淘寶貨物丟失怎么賠償 ，物流公司將商品損壞或者丟失淘寶貨物丟失怎么賠償 了，交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家，消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了，賣家說沒有收到，需要消費(fèi)者先核對(duì)退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。

如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的，消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效，交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。

擴(kuò)展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

網(wǎng)購(gòu)貨物丟失淘寶貨物丟失怎么賠償 了的淘寶貨物丟失怎么賠償 ，一般應(yīng)該賠償給賣家。賣家一般是通過補(bǔ)發(fā)的方式賠償買家。賣家可以先跟買家商量淘寶貨物丟失怎么賠償 ，買家同意的情況下，可以給買家重新補(bǔ)發(fā)一份包裹。買家不同意，只能讓買家申請(qǐng)退款處理。法律依據(jù)淘寶貨物丟失怎么賠償 ：《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

淘寶上退貨是買家寄出物品到賣家指定地址。這種情況不涉及到賣家(賣家沒有收到)淘寶貨物丟失怎么賠償 ，只是買家和快遞公司之間淘寶貨物丟失怎么賠償 的問題。所以買家需要和快遞公司進(jìn)行交涉淘寶貨物丟失怎么賠償 ，讓快遞公司按快件的價(jià)值賠償損失。

淘寶貨物丟失怎么賠償 你可以聯(lián)系快遞公司客服，說明快遞丟失的情況，向?qū)Ψ剿髻r。

若快遞公司沒有積極解決索賠失敗，可以到國(guó)家郵政局投訴網(wǎng)站填寫具體快遞丟失情況、寄件人詳細(xì)信息、快遞公司信息等內(nèi)容對(duì)該快遞公司進(jìn)行投訴，一般在一個(gè)星期內(nèi)便會(huì)有快遞公司的人出面解決此事。

而快遞一般在沒有保價(jià)的情況下，若丟件的快遞公司只賠償快遞費(fèi)用的3倍金額，若有保價(jià)，則按保價(jià)金額如實(shí)賠償。

淘寶上退貨是買家寄出物品到賣家指定地址。這種情況不涉及到賣家(賣家沒有收到)，只是買家和快遞公司之間的問題。所以買家需要和快遞公司進(jìn)行交涉，讓快遞公司按快件的價(jià)值賠償損失。