1、如果老人摔倒完全是因為自身原因或者第三人造成的公交車上摔倒擦傷 ，比如沒看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交車不負責(zé)任。

2、如果老人摔倒是因為公交車的原因造成的，比如公交車急剎、急變道等，公交車公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

3、如果老人摔倒是雙方共同的原因造成的，雙方協(xié)商承擔(dān)損失，協(xié)商不成法院訴訟，由法院認定。

4、公交車司機原則上不承擔(dān)賠償責(zé)任，因為公交車司機是公交車公司的職員，致人傷害的，由用人單位承擔(dān)賠償責(zé)任，但如果公交車司機過錯明顯，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、市民和公交公司之間形成客運運輸合同法律關(guān)系，公交公司作為承運人有義務(wù)將市民及時、安全地送至目的地。

6、公交車司機系職務(wù)行為，因此乘客可要求公交公司承擔(dān)侵犯其生命健康權(quán)之侵權(quán)責(zé)任。若司機存在故意或重大過失，則司機和公交公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；若無，則根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條規(guī)定，由公交公司承擔(dān)責(zé)任。

7、除侵權(quán)之外，亦可要求公交公司承擔(dān)未將乘客安全送至目的地之合同違約責(zé)任。

法律依據(jù):

《中華人民共和國民法典》

第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害公交車上摔倒擦傷 他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權(quán)益損害，不論行為人有無過錯，法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，依照其規(guī)定。

乘客在公交車上摔傷的公交車上摔倒擦傷 ，如果是由于司機沒有盡安全保障義務(wù)造成的公交車上摔倒擦傷 ，由公交車公司承擔(dān)責(zé)任公交車上摔倒擦傷 ，可以向公交公司索賠；如果是由于乘客自己的原因摔傷的，則由乘客自己承擔(dān)責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十一條，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。

勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；勞務(wù)派遣單位有過錯的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

治療后公交車上摔倒擦傷 ，進行傷殘鑒定，根據(jù)傷殘等級要求公交車公司賠償所有費用。協(xié)商不成，直接起訴。

一手拇指占一手功能公交車上摔倒擦傷 的36%，其中末節(jié)和近節(jié)指節(jié)各占18%公交車上摔倒擦傷 ；食指、中指各占一手功能公交車上摔倒擦傷 的18%，其中末節(jié)指節(jié)占8%，中節(jié)指節(jié)占7%，近節(jié)指節(jié)占3%。

無名指和小指各占一手功能的9%，其中末節(jié)指節(jié)占4%，中節(jié)指節(jié)占3%，近節(jié)指節(jié)占2%。一手掌占一手功能的10%，其中第一掌骨占4%，第二、第三掌骨各占2%，第四、第五掌骨各占1%。本標(biāo)準(zhǔn)中，雙手缺失或喪失功能的程度是按前面方面累加計算的結(jié)果。

傷殘鑒定附則：

5.1遇有本標(biāo)準(zhǔn)以外的傷殘程度者，可根據(jù)傷殘的實際情況，比照本標(biāo)準(zhǔn)中最相似等級的傷殘內(nèi)容和附錄A的規(guī)定，確定其相當(dāng)?shù)膫麣埖燃墶Ｍ徊课缓托再|(zhì)的傷殘，不應(yīng)采用本標(biāo)準(zhǔn)條文兩條以上或者同一條文兩次以上進行評定。

5.2受傷人員符合2處以上傷殘等級者，評定結(jié)論中應(yīng)當(dāng)寫明各處的傷殘等級。兩處以上傷殘等級的綜合計算方法可參見附錄B。

5.3評定道路交通事故受傷人員傷殘程度時，應(yīng)排除其原有傷、病等進行評定。

5.4本標(biāo)準(zhǔn)備等級間有關(guān)傷殘程度的區(qū)分見附錄C。本標(biāo)準(zhǔn)中“以上”、“以下”等均包括本數(shù)。

以上內(nèi)容參考：百度百科-傷殘鑒定