根據金額大小不同快遞文件丟件了怎么賠償 ，可以找不同的部門協(xié)商解決：金額在5~600元以內的，可以直接與派件點部協(xié)商解決快遞文件丟件了怎么賠償 ；金額2000元以內，但派件點部不愿意協(xié)商解決賠付的，可以撥打快遞公司的官方投訴電話快遞文件丟件了怎么賠償 ；金額超過2000元，并且協(xié)商無效的話，可以報警。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍號信丟失、毀損的，按照所收取資費的3倍予以賠償，即快遞公司承擔損害賠償責任的數額可能超過收取資費的3倍以上。

法律依據：

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

一、快遞公司丟件怎么賠償，內容有哪些? 快遞公司丟件的賠償內容包括快遞文件丟件了怎么賠償 ： 在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。 企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。 對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國 郵政法 》、《中華人民共和國 民法典 》（自2021年1月1日起實施）等相關法律規(guī)定賠償。 二、未保價 快遞丟失 賠償金 額不受3倍郵資的限制 過去我們經常能看到一些幾千甚至幾萬元的快遞物品因為消費者未購買保價，丟失后只能得到幾百塊或者幾十塊錢賠償荒唐局面。這是根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。 然而該法第四十五條第二款規(guī)定：“郵政普遍服務業(yè)務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規(guī)定?！薄多]政法》第五十九條的規(guī)定，快件的損失賠償，適用有關民事法律的規(guī)定，即《 合同法 》和《 快遞市場管理辦法 》的相關規(guī)定。 因此，消費者應當注意，不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務業(yè)務范圍內的郵件損失賠償，不適用于 快遞賠償 ，也就是說，快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。 三、未保價快遞丟失可按合同法原價賠償 2013年新的《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》（自2021年1月1日起實施）等相關法律規(guī)定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償。 根據《民法典》第八百三十二規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定;沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。因此，如果消費者有 證據 能夠證明所投寄的貨物價值，即使沒購買保價也應獲原價賠償。 網購是目前大多數人最喜歡的購物方式，網絡上的購物平臺物品種類繁多，價格便宜經濟實惠，還不需要自己去買拿取。這就催生快遞文件丟件了怎么賠償 了欣欣向榮的快的產業(yè)。但是快遞畢竟是長途運輸的物品，如果一旦發(fā)生由于快遞公司的原因造成快丟丟失的需要按照郵寄快遞的協(xié)議對消費者進行相應的賠償，這個金額與消費者購買的物品價格也是有關系的。

一、快遞公司丟件怎么賠償? 根據 郵政法 的規(guī)定快遞文件丟件了怎么賠償 ，報價的給據郵件丟失或者全部毀損的快遞文件丟件了怎么賠償 ，按照保價額賠償;部分毀損或者內件短少的快遞文件丟件了怎么賠償 ，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給句郵件丟失、毀損或者內件短少的快遞文件丟件了怎么賠償 ，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取自費的三倍;掛號信建丟失、毀損的，按照所收取自費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的固定限制賠償責任。 二、如何申請成立快遞公司? 經營快遞業(yè)務，應當依法取得快遞業(yè)務經營許可。郵政管理部門應當根據《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經營許可的業(yè)務范圍和地域范圍，向社會公布取得快遞業(yè)務經營許可的企業(yè)名單，并及時更新。 經營快遞業(yè)務的企業(yè)及其分支機構可以根據業(yè)務需要開辦快遞末端網點，并應當自開辦之日起20日內向所在地郵政管理部門備案?？爝f末端網點無需辦理 營業(yè)執(zhí)照 。兩個以上經營快遞業(yè)務的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的 商標 、字號或者快遞運單經營快遞業(yè)務。 前款規(guī)定的經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當簽訂書面協(xié)議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業(yè)務流程等方面實行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。 綜上所述，快遞公司在承運商品郵件過程中，應該保障快遞及時安全送達。如果郵件沒有報價，一旦丟失按照運費的三倍賠償。這個標準是不高的，因此，人們郵寄高價值商品的，應該申請報價，這樣如果快遞公司讓其遺失或者損毀，要按照市場價值進行賠償。

法律分析：1、當快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務費用(不含其他附加費)快遞文件丟件了怎么賠償 的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)快遞文件丟件了怎么賠償 的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔賠償責任；

2、對于保價快遞文件丟件了怎么賠償 的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；

3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；

4、自然災害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，中通公司不負其責 。

法律依據：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞文件丟件了怎么賠償 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網找投訴電話，一般沒人接。最好打當地快遞文件丟件了怎么賠償 的快遞電話，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員，撥打12315投訴熱線，7天內會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網站投訴，但是會讓快遞文件丟件了怎么賠償 你先聯(lián)系當地工作人員。如果您對處理結果不滿意，可以再次申訴。