你衣服要是很值錢(qián)衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 的話

就去技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局鑒定！~或者去工商局、消費(fèi)協(xié)會(huì)。

衣服要是不是很貴衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 ，想出出氣衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 的話，可以搞定洗衣店雞犬不寧。

祝你早日給自己討個(gè)公道

衣服剛買(mǎi)兩個(gè)月，前后穿了半個(gè)月。

拿去干洗的時(shí)候，阿姨直接收了我精品洗的價(jià)格，鑒于衣服是新的，我也就默許了。心里超期待可以洗的和新買(mǎi)的時(shí)候一樣。

一周之后，我收到的衣服是這樣的？

這種類(lèi)似于雨傘的布料，洗成這樣也真的是沒(méi)法看了。

遂去店里維權(quán)。

阿姨們跟我解釋是洗的過(guò)程中拉鏈磨損的（wtf 這不更說(shuō)明是干洗店的原因?。?/p>

一通發(fā)泄之后，他們承諾對(duì)我的衣服進(jìn)行二次洗滌。

我向客服發(fā)了這樣一段話！

我想說(shuō)明一下：

第一，衣服為什么弄成這樣我不想聽(tīng)解釋

第二，我要求退還我本次的洗衣費(fèi)作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢(qián)我就不找衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 你退了，畢竟我相信衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 你們也不是故意這樣子的。

第三，衣服處理好了，既往不咎。處理不好的話，對(duì)于非保價(jià)服務(wù)的衣物，因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的，應(yīng)根據(jù)購(gòu)衣憑證所標(biāo)注的購(gòu)物時(shí)間、價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償。年折舊率為20％(不足按一年計(jì))，逐年遞增，折舊率最高不超過(guò)70％。購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的95％；購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的90％。

并且他們承諾我，會(huì)在三天之內(nèi)處理好，并且給我送過(guò)來(lái)。

三天之后，沒(méi)有人聯(lián)系我。

我主動(dòng)聯(lián)系了店家，

店家說(shuō)可以取了，

我說(shuō)你們不是要送過(guò)來(lái)的？

店家：你自己過(guò)來(lái)才能很快把事情解決好。

我去了之后，拿到的我的衣服是這樣的。

這是處理好了？？？就是幫忙熨了一下，還熨成了這個(gè)鬼樣子。

我要求見(jiàn)店長(zhǎng)，店里的阿姨開(kāi)始厲害我，說(shuō)我衣服拿過(guò)來(lái)的時(shí)候就是這個(gè)樣子的。

我拒絕與阿姨交涉，直接聯(lián)系微信客服?？头鸪鯌B(tài)度很好，后也拒不回應(yīng)。

我在店里磨了大概一個(gè)多小時(shí)，一個(gè)自稱(chēng)負(fù)責(zé)人的人跟我打電話，問(wèn)我怎么回事，接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏，氣死我了！還讓我直接去有關(guān)部門(mén)鑒定，如果是洗衣洗出來(lái)的，他們?cè)敢獬袚?dān)全責(zé)。

店里的阿姨說(shuō)，今天負(fù)責(zé)人不會(huì)來(lái)，讓我先走。我拒絕離開(kāi)

等了大概三個(gè)多小時(shí)，負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)，又僵持了半個(gè)多小時(shí)，他們退了我干洗費(fèi)，我只當(dāng)吃了啞巴虧。

總結(jié)：

1送去干洗的時(shí)候一定要拍好照片，取衣服的時(shí)候一定要檢查仔細(xì)。（注意角度，是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片，不過(guò)還是被說(shuō)是反光。店家真的常有理）

2理論的時(shí)候態(tài)度一定要強(qiáng)硬，提前想好自己的預(yù)期方案，不留商量的余地

3這種事情就不要跟店里的人浪費(fèi)口舌了， 他們只是工作人員，不能負(fù)什么責(zé)任的，跟他們理論沒(méi)有用

4打消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話解決，會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，除非你耗的起。否則，直接就跟店家耗著。

5店家讓你去鑒定。鑒定費(fèi)用和時(shí)間的消耗，你承擔(dān)的了嗎？盡量不要走到這一步

6有理有據(jù)，不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏，你都要跟他們講道理。沒(méi)錯(cuò)的！

最好能協(xié)商解決，必要時(shí)可以找人居委會(huì)調(diào)解。不能達(dá)成和解協(xié)議的，可以撥打12315進(jìn)行維權(quán)。對(duì)消協(xié)的處理結(jié)果不服，可以到法院提起民事訴訟，要求對(duì)方承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。

相關(guān)說(shuō)明

1、結(jié)合洗衣行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，針對(duì)夏季這個(gè)特點(diǎn)和四周居民的消費(fèi)習(xí)慣制定一種適合夏季消費(fèi)的流動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系，讓顧客時(shí)刻關(guān)注衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 你。一方面店里的收入增加衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 了員工也有事干了，另一方面干洗店的知名度也進(jìn)步了，與顧客的關(guān)系也更融洽啦。

2、開(kāi)辟效益增長(zhǎng)點(diǎn)衣服洗壞了讓消費(fèi)者自己鑒定 ：在原有洗衣項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，公道的利用現(xiàn)有的(客戶、空間、地輿位置)資源，新增服務(wù)項(xiàng)目，增長(zhǎng)新的利潤(rùn)點(diǎn)，擴(kuò)大顧客群。來(lái)增加夏季的收入。

干洗店每天人來(lái)人往，工作千頭萬(wàn)緒，各種瑣事如果不及時(shí)處理，就可能影響店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，甚至影響店鋪的生存。復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也要求干洗店經(jīng)營(yíng)者在日常經(jīng)營(yíng)管理中必須及時(shí)作出決斷。