要快遞公司賠償。

其實在《快遞市場管理辦法》中就有具體說明快遞外觀完好內部破損不賠 ，如果在快遞過程中，貨物外包裝完好，但是內里快遞外觀完好內部破損不賠 的貨品出現損壞，快遞公司可以不用向消費者賠償。

一般在這種情況下，消費者只能跟快遞公司協商，如果消費者對協商的結果不滿意，可以撥打‘12305’郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼，由相關工作人員跟快遞公司再次協商。但是這種快遞公司不賠責任就在郵寄方賣家快遞外觀完好內部破損不賠 了。但是賣家保價可以打快遞公司電話進行投訴。

保價商品損壞是可以賠償的。

到貨時間慢原因如下快遞外觀完好內部破損不賠 ：

1、快遞到貨的時間，最直接的就是距離成正比。

2、跟網點分布數量有關，網點越多到貨時間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機，運輸車輛，以及擁有的數量有關。

4、快遞網點分布。快遞一般是到省級中心網點，再到市級網點再到縣級或者區(qū)級網點，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點，最后到達消費者手里。

在快遞服務過程中損壞快遞外觀完好內部破損不賠 的快遞外觀完好內部破損不賠 ，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當做相應的賠償。

根據《快遞市場管理辦法》第三章 快遞服務的規(guī)定快遞外觀完好內部破損不賠 ：

第二十條 在快遞服務過程中快遞外觀完好內部破損不賠 ，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的快遞外觀完好內部破損不賠 ，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

擴展資料：

郵政法規(guī)定的賠償標準：

根據《中華人民共和國郵政法》第五章 損失賠償的規(guī)定：

第四十七條　郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

參考資料來源：百度百科-快遞市場管理辦法

參考資料來源：百度百科-中華人民共和國郵政法

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