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快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失

在線問法 時(shí)間: 2024.03.23
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快遞派送的過程中丟失了,該由快遞員還是快遞公司承擔(dān)?

應(yīng)該由快遞公司來承擔(dān)賠償快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 的責(zé)任快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 ,但是如果是因?yàn)榭爝f員的緣由導(dǎo)致快遞丟失的,快遞員也需要承擔(dān)一定損失,所以最好能做到工作過程中記錄留底,減少損失,推薦使用馬克水印相機(jī),其實(shí)平時(shí)就是多拍幾張照片的事情,照片水印的時(shí)間地點(diǎn)防篡改,還可以歸類照片,留底溯源很方便,遇到問題馬上就能找到并作為證據(jù)。

快遞丟了是誰的責(zé)任?

是快遞方快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 的責(zé)任。

因?yàn)閬G件屬于快遞方的失誤,因此可以尋求賠償,丟件沒有保價(jià)的,是按照運(yùn)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 :

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

關(guān)于快遞賠償?shù)钠淇爝f員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 他規(guī)定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

以上內(nèi)容參考 中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

快遞公司把物件丟失,責(zé)任誰來承擔(dān)?

快遞出去快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 的東西丟失,責(zé)任由快遞公司承擔(dān)。如果快遞公司拒不承擔(dān)可以撥打12305向國家郵政局進(jìn)行投訴。

根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

快遞公司和發(fā)件人之間的交易,買家是不用理會(huì)的,只要買家沒有收到商品,都可以要求退款,或者賣家重新發(fā)一份商品。賠償是快遞公司或者淘寶賣家賠償?shù)?,與買家無關(guān)。

快遞服務(wù)組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權(quán)按照寄遞物品的實(shí)際價(jià)值要求賠償。未保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報(bào)的快件價(jià)值。已保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于保價(jià)金額??旒糠謸p毀的,按損失價(jià)值比例賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 :

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 :

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外。

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗。

(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。

以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞市場管理辦法

快遞員送貨只發(fā)消息不打電話導(dǎo)致包裹丟失這是誰的責(zé)任?

快遞員送貨只發(fā)消息不打電話導(dǎo)致包裹丟失快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 的話快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 ,那么這個(gè)是快遞員快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 的責(zé)任。因?yàn)榭爝f員沒有把快遞送到收貨人快遞員責(zé)任導(dǎo)致快遞丟失 的手上。

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