一、購買到假貨如何賠償？

消費者在購買到假貨這樣電器售假賠償標(biāo)準(zhǔn) 的方式，是商家存在了一欺詐的行為，根據(jù)我國《消費者權(quán)利保護法》里第55條的規(guī)定，消費者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費者接受的服務(wù)或者是商品價格的3倍，法律上對于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨，如果商家會有一個自行的承諾，所以消費者可以先看商家對于售假是一個什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)，如果商家宣傳的是假一賠十，那消費者保留證據(jù)之后，可以得到十倍的賠償。消費者可以像行政部門投訴之后獲得賠償，也可以和商家自行協(xié)商解決賠償?shù)慕痤~。

二、購買到假貨如何維權(quán)：

消費者購買到的商品發(fā)現(xiàn)是假貨的，可以通過下列的方式，來維護自身的權(quán)益并要求賠償：

1、消費者在購買到假貨的時候，可以自行與商家進行協(xié)商并要求賠償電器售假賠償標(biāo)準(zhǔn) ；

2、消費者可以到有關(guān)的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協(xié)進行投訴；

3、消費者可以請求消費者協(xié)會或者是依照國家法律合法的調(diào)節(jié)組織進行調(diào)節(jié)；

4、消費者與經(jīng)營者談不攏的時候，雙方可以到仲裁機構(gòu)對該物品進行仲裁;(仲裁的結(jié)果是不具有法律的約束力，只是一個證明。不過可以拿著這份證明到人民法院起訴訴訟。)；

5、消費者可以向人民法院提起訴訟，并要求商家賠償。

三、法律依據(jù)

《消費者權(quán)益保護法》第24條法律規(guī)定：

消費者在購買商品的時候，買到了假貨。是屬于子自身的合法權(quán)益受到了損害，可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補償之后，該商品是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者是上一級批發(fā)商提供的物品，而商家是不知情的，那么商家可以向生產(chǎn)者或者是上一級的批發(fā)商要求賠償，消費者因為受害者因為商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是財產(chǎn)損失的，消費者可以同時起訴售出物品的商家和生產(chǎn)企業(yè)，并要求賠償。

第44條的法律規(guī)定：

對于消費者在網(wǎng)上購買到的假貨，導(dǎo)致自身的合法權(quán)利受到侵害的。消費者可以向提供商品的店鋪要求賠償。如果平臺管理不嚴(yán)格，不能提供商家的的真實名稱，電話號碼和有效地址的，導(dǎo)致消費者無法追究商家的責(zé)任的，那么消費者可以追究平臺的責(zé)任并要求賠償。對于網(wǎng)絡(luò)上平臺的宣傳(如假一賠十的)。平臺已經(jīng)做出了承諾，但是消費者購買到了假貨，那么平臺就需要履行自己的承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺給予消費者補償之后，網(wǎng)絡(luò)交易平臺有權(quán)利追究店鋪的責(zé)任，并要求店鋪給予一定的補償。但是平臺在提供店鋪銷售者的電話，地址和名稱的，但是平臺是知道該商鋪售賣的是假貨，侵犯了消費者的合法權(quán)利，但是睜一只眼閉一只眼，不處理的。那么該銷售平臺承擔(dān)連帶的責(zé)任。

對不可修復(fù)的家用電器電器售假賠償標(biāo)準(zhǔn) ，購買時間在6個月及以內(nèi)的電器售假賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按原購貨發(fā)票價，我公司全額予以賠償;購置時間在6個月以上的，按原購貨發(fā)票價，并按“各類家用電器平均使用年限”折舊后的余額，予以賠償。

法律依據(jù)：

《家用電器國家三包規(guī)定》

第一條為保護消費者的合法權(quán)益，明確銷售者，修理者，生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理，更換，退貨(以.下稱為三包)的責(zé)任和義務(wù)，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》以下簡稱目錄)中所列產(chǎn)品。目錄由國務(wù)院產(chǎn)品監(jiān)督管理部門會同商業(yè)主管部門、工業(yè)主管部門共同制定和調(diào)整，由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)布。

第三條列入目錄的產(chǎn)品實行誰經(jīng)銷誰負(fù)三包原則。銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。

第四條目錄中規(guī)定的指標(biāo)是履行三包規(guī)定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實施細(xì)則。本規(guī)定不免除末列入目錄產(chǎn)品的三包責(zé)任和銷售者、生產(chǎn)者向消費者承諾的高于列入目錄產(chǎn)品三包的責(zé)任。

法律分析：1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨電器售假賠償標(biāo)準(zhǔn) ，建議大家直接拒收商品就可以了。

一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨電器售假賠償標(biāo)準(zhǔn) ，先跟賣家協(xié)商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)。

拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話電商是會準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

在明知情況下售賣假貨，已經(jīng)形成了消費欺詐。維權(quán)中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協(xié)商不成，建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下，去法院起訴。并且第三方平臺應(yīng)該對店鋪進行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨，第三平臺應(yīng)該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償時，為防止有質(zhì)量問題的商品再次進入市場，電商平臺應(yīng)該完善相關(guān)機制，對于有質(zhì)量問題的商品，在退貨后應(yīng)該進行銷毀，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒偽劣產(chǎn)品進行銷毀、查封，吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。

法律依據(jù)：《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》

第十六條 經(jīng)營者有本辦法第五條第(一)項至第(六)項規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的，屬于欺詐行為。經(jīng)營者有本辦法第五條第(七)項至第(十)項、第六條和第十三條規(guī)定行為之一的，屬于欺詐行為。

第五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為：

(一)銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、要求　

(二)銷售失效、變質(zhì)的商品　

(三)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用電器售假賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人的廠名、廠址、篡改的商品　

(四)銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等的商品　

(五)銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人　

(六)銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品　

(七)在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品　

(八)銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品　

(九)提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度　

(十)騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。