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如果不行您可以打消費者協(xié)會（12315）表示服務態(tài)度差等問題或進入國美內部投訴系統(tǒng)進行投訴，也可以聯(lián)系工商所解決哦12315如何投訴國美 ！

1、如果是產(chǎn)品質量有問題你可以直接撥打國美的客服電話400-811-3333進行投訴要求解決問題。

2、如果國美存在違反消費者的不法或者拒不解決問題的12315如何投訴國美 ，你可以向朝陽區(qū)消費者協(xié)會檢舉。

3、如果上述方法都不能解決你的問題，那么你可以向朝陽區(qū)工商行政登記部門舉報，讓政府干涉，但是這個就需要你有足夠的證據(jù)來說明你的問題是由國美的過失造成的。

4、最后就是你準備好材料向法院提起民事訴訟12315如何投訴國美 了。

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