被困電梯超過2小時商場電梯被困顧客賠償 ，意味著達到事故標準，但具體處罰情況要根據(jù)事故情況而定。電梯事故分為一般事故、重大事故、特別重大事故，但一般不會發(fā)生重大、特重大事故。

滯留人員2小時以上，則為一般事故，對責任單位最高罰款可達20萬，但這筆罰款是對責任單位的行政處罰。

如果電梯事故對人員造成了人身和財產(chǎn)損害，根據(jù)傷情，責任單位需支付醫(yī)療費等賠償。而如果沒有造成實質性傷害，目前沒有可申請精神賠償或者其他賠償?shù)倪@種說法。

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《特種設備安全監(jiān)察條例》第六十四條有下列情形之一的，為一般事故商場電梯被困顧客賠償 ：

(一)特種設備事故造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的(二)壓力容器、壓力管道有毒介質泄漏，造成500人以上1萬人以下轉移的(三)電梯轎廂滯留人員2小時以上的(四)起重機械主要受力結構件折斷或者起升機構墜落的(五)客運索道高空滯留人員3.5小時以上12小時以下的(六)大型游樂設施高空滯留人員1小時以上12小時以下的。除前款規(guī)定外，國務院特種設備安全監(jiān)督管理部門可以對一般事故的其他情形做出補充規(guī)定。

第八十八條發(fā)生一般事故的，處10萬元以上20萬元以下罰款。

【法律分析】：物業(yè)作為小區(qū)管理者商場電梯被困顧客賠償 ，需要對小區(qū)商場電梯被困顧客賠償 的公共設施履行安全保障的義務商場電梯被困顧客賠償 ，小區(qū)內(nèi)的電梯也是物業(yè)負責日常維護，并在出現(xiàn)事故時及時維修，特別是積極救助被困電梯的人員，否則在電梯發(fā)生故障時就要承擔相應的賠償責任。而如果沒有造成實質性傷害，目前沒有可申請賠償?shù)倪@種說法。

【法律依據(jù)】：《民法典》第一千一百九十八條　賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任?！∫虻谌说男袨樵斐伤藫p害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償?！短胤N設備安全監(jiān)察條例》第十八條 電梯轎廂滯留人員2小時以上的，屬于一般事故，可對付有責任的單位處10萬元以上20萬元以下罰款。《特種設備安全監(jiān)察條例》第六十四條 有下列情形之一的，為一般事故：（一）特種設備事故造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的；（二）壓力容器、壓力管道有毒介質泄漏，造成500人以上1萬人以下轉移的；（三）電梯轎廂滯留人員2小時以上的。

【溫馨提示】

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業(yè)主被困電梯如果超過2小時商場電梯被困顧客賠償 ，意味著達到事故標準，但被困電梯中能否要求賠償，要根據(jù)事故情況而定。如果電梯事故對人員造成了人身和財產(chǎn)損害，根據(jù)傷情，責任單位需支付醫(yī)療費等賠償。如果沒有造成實質性傷害，目前沒有可申請精神賠償或者其他賠償?shù)倪@種說法。根據(jù)商場電梯被困顧客賠償 我國《民法典》規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條 【人身損害賠償范圍】侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

物業(yè)作為小區(qū)管理者商場電梯被困顧客賠償 ，需要對小區(qū)商場電梯被困顧客賠償 的公共設施履行安全保障的義務商場電梯被困顧客賠償 ，小區(qū)內(nèi)的電梯也是物業(yè)負責日常維護商場電梯被困顧客賠償 ，并在出現(xiàn)事故時及時維修，特別是積極救助被困電梯的人員，否則在電梯發(fā)生故障時就要承擔相應的賠償責任。如因物業(yè)人員管理不善導致業(yè)主被困電梯造成損害的，業(yè)主可以要求其承擔人身損害賠償費用，具體包括醫(yī)療費、護理費等為治療和康復支出的合理費用。而如果沒有造成實質性傷害，目前沒有可申請賠償?shù)倪@種說法。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第二百八十七條 【業(yè)主合法權益的保護】業(yè)主對建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或者其商場電梯被困顧客賠償 他管理人以及其他業(yè)主侵害自己合法權益的行為，有權請求其承擔民事責任。