買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎

買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎假貨一定要賠償十倍嗎 ，近幾年以來(lái)，隨著假貨一定要賠償十倍嗎 我國(guó)對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品的加大打擊，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，有些商家為表示自己的誠(chéng)意，往往會(huì)事先承諾假一賠十，以下了解買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎

買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎1

消費(fèi)者買(mǎi)到假貨的，首先確定可以要求賠償，并按以下的方法確定賠償：

1、雙倍賠償

商家銷(xiāo)售假冒假貨一定要賠償十倍嗎 他人注冊(cè)商標(biāo)的商品，比如銷(xiāo)售高仿注冊(cè)商標(biāo)的商品。

2、三倍賠償

商家銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品，所以發(fā)現(xiàn)商家以假充真的，即可以主張三倍的賠償。

3、十倍賠償

（1）如果商家銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了可以要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

注意，這里是僅僅針對(duì)食品安全的賠償，并不是所有商品都有權(quán)主張。

（2）對(duì)于商家事先告示承諾“假一賠十”的，實(shí)踐中認(rèn)為該告示屬于合同中的要約，那么商家買(mǎi)到了商品即屬于承諾，因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容，自然對(duì)雙方具有約束力。所以，發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的，可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。

不過(guò)，這里需要注意商家告示“假一賠十”，需不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

最后，其實(shí)很多消費(fèi)者買(mǎi)到假貨后，因?yàn)楸黄垓_失去理智，所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾，都主張要十倍的賠償，其實(shí)最后可能會(huì)難以實(shí)現(xiàn)。不過(guò)，即使商家事先承諾了“假一賠十”，但是因?yàn)橹皇亲稣信聘媸?，如果商家有意逃避賠償，那么消費(fèi)者即會(huì)很難舉證。所以，如果損失較大，又難以舉證的話(huà)，建議可以積極找個(gè)專(zhuān)業(yè)律師介入。

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買(mǎi)的假貨可以要求十倍賠償嗎

買(mǎi)到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二條

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

第二十四條

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國(guó)食品安全法》

第148條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

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商家假一賠十的承諾有法律效力嗎

“假一賠十”屬于商家自愿做出的承諾,是有利于消費(fèi)者不利于商家自己的,對(duì)不利于自己的規(guī)定,法律不會(huì)干涉。所以,如果消費(fèi)者買(mǎi)到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認(rèn)定是商家的.真實(shí)意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。

法條依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

第十八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。

第三十五條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。

第四十四條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的,按照約定履行。

第四十八條依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

網(wǎng)購(gòu)假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍

網(wǎng)購(gòu)假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍，隨著現(xiàn)在電商發(fā)展假貨一定要賠償十倍嗎 的良莠不齊，以至于很多人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)都會(huì)遇到商品質(zhì)量問(wèn)題，甚至有的時(shí)候買(mǎi)到假貨，買(mǎi)到假貨是可以獲得賠償?shù)?，那么網(wǎng)購(gòu)假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍。

網(wǎng)購(gòu)假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍1

一、買(mǎi)到假貨可以要求幾倍賠償

買(mǎi)到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

二、買(mǎi)到假貨怎么索賠

1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨，建議大家直接拒收商品就可以假貨一定要賠償十倍嗎 了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣(mài)家協(xié)商退款。

2、如果賣(mài)家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門(mén)鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣(mài)家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣(mài)家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣(mài)家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨，賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任；交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、賣(mài)假貨屬于刑事案件嗎

屬于。假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品仍予以銷(xiāo)售，銷(xiāo)售金額數(shù)額較大，其行為已構(gòu)成銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪。銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪，是指違反商標(biāo)管理法規(guī)，銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，銷(xiāo)售金額數(shù)額較大的行為。其中，銷(xiāo)售金額在五萬(wàn)元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”，應(yīng)當(dāng)以銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；銷(xiāo)售金額在二十五萬(wàn)元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”，應(yīng)當(dāng)以銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

根據(jù)規(guī)定，銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，涉嫌下列情形之一的，應(yīng)予立案追訴：

（一）銷(xiāo)售金額在五萬(wàn)元以上的；

（二）尚未銷(xiāo)售，貨值金額在十五萬(wàn)元以上的；

（三）銷(xiāo)售金額不滿(mǎn)五萬(wàn)元，但已銷(xiāo)售金額與尚未銷(xiāo)售的貨值金額合計(jì)在十五萬(wàn)元以上的。

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網(wǎng)上買(mǎi)到假貨如何維權(quán)

相關(guān)工作人員表示，若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品有投訴，首先應(yīng)查詢(xún)?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)投訴，投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱(chēng)、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門(mén)將會(huì)跟進(jìn)。

消費(fèi)者購(gòu)得的商品，若使用的標(biāo)簽不合規(guī)，屬于工商局的商標(biāo)處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品，則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理;“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判，列為民事案件，工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)”。 法院處理此類(lèi)事件將會(huì)根據(jù)涉案金額的大小來(lái)決定。

“商家涉及欺詐行為的話(huà)，法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還?！?這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的`，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。” 同時(shí)提醒，消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)的同時(shí)，需要保留所有的實(shí)物和發(fā)票。

購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者維權(quán)均有時(shí)效規(guī)定

7天：當(dāng)買(mǎi)家使用了第三方支付服務(wù)購(gòu)買(mǎi)支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品，在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天)。

14天：比如淘寶，在買(mǎi)家直接要求賣(mài)家處理未果的情況下，買(mǎi)家有權(quán)在交易成功后14天內(nèi)按照淘寶網(wǎng)及支付寶相關(guān)規(guī)則(含“先行賠付”服務(wù)規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對(duì)賣(mài)家的投訴，并提出賠付申請(qǐng)。

30天：一些購(gòu)物網(wǎng)站還承諾，所有交易糾紛，將會(huì)在30天內(nèi)全部處理完畢。

48小時(shí)：對(duì)于消費(fèi)者的投訴，這些購(gòu)物網(wǎng)站要求賣(mài)家必須在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng);逾期不響應(yīng)的，網(wǎng)站的消費(fèi)維權(quán)人員將在48小時(shí)內(nèi)介入處理;對(duì)于賣(mài)家超過(guò)承諾時(shí)間發(fā)貨的，消費(fèi)者申請(qǐng)退款48小時(shí)內(nèi)賣(mài)家無(wú)響應(yīng)的，系統(tǒng)將自動(dòng)退款。

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根據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的，要依照消費(fèi)者要求增加賠償消費(fèi)者受到的損失，賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到商品或服務(wù)金額的3倍，增加賠償金額不到500元的，按照500元進(jìn)行賠償，也就是說(shuō)，消費(fèi)者如果在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到假貨，最低的賠償標(biāo)準(zhǔn)是500元。

其次，如果商家明知道商品或服務(wù)存在不足，依舊向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者造成了人身傷害或死亡，或健康嚴(yán)重受到損害的，受害者有權(quán)要求商家按照中華人民共和國(guó)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法的第49條和第51條等法律法規(guī)進(jìn)行賠償。

如果商家存在以下情形之一的，不但要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，其他有關(guān)法律法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，也要按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如果其他法律法規(guī)沒(méi)有作規(guī)定的，要由工商行政管理部門(mén)或其他有關(guān)的行政部門(mén)勒令整改，可以根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行警告或沒(méi)收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節(jié)更嚴(yán)重的，要停業(yè)整改，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

現(xiàn)在各大電商平臺(tái)增加了對(duì)店鋪售假的懲罰力度，如果被電商平臺(tái)官方查到店鋪售假，或者電商平臺(tái)官方接到消費(fèi)者投訴，店鋪售假并有相關(guān)的證據(jù)提供，電商平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，情節(jié)嚴(yán)重者有可能會(huì)被封掉店鋪甚至罰款。

賣(mài)假貨屬于刑事案件嗎

屬于。

假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品仍予以銷(xiāo)售，銷(xiāo)售金額數(shù)額較大，其行為已構(gòu)成銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪。

銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪，是指違反商標(biāo)管理法規(guī)，銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，銷(xiāo)售金額數(shù)額較大的行為。其中，銷(xiāo)售金額在五萬(wàn)元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”，應(yīng)當(dāng)以銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；

銷(xiāo)售金額在二十五萬(wàn)元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”，應(yīng)當(dāng)以銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

買(mǎi)到假貨怎么賠償

買(mǎi)到假貨怎么賠償，人民生活水平如今是越來(lái)越高，線(xiàn)上線(xiàn)下假貨一定要賠償十倍嗎 的購(gòu)物現(xiàn)象都很熱鬧，但是消費(fèi)者難免會(huì)遇到一些不好的商家，賣(mài)的貨品是假貨，遇到這樣的情況不能就這樣自認(rèn)理虧，假貨一定要賠償十倍嗎 了解關(guān)于買(mǎi)到假貨怎么賠償

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買(mǎi)到假貨怎么賠償

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品遭遇假貨，既可以向銷(xiāo)售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購(gòu)遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí)，最高法院也明確規(guī)定，購(gòu)銷(xiāo)合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的，以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒(méi)有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說(shuō)，消費(fèi)者可以“不出家門(mén)”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，格式條款比較常見(jiàn)。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問(wèn)題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類(lèi)格式條款，一般應(yīng)為無(wú)效，因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有7天無(wú)理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

遭遇“買(mǎi)家已付款，賣(mài)家不發(fā)貨”怎么辦?

消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)商品，并已支付貨款，商家卻稱(chēng)未對(duì)消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如，消費(fèi)者在下單時(shí)，商家提供的選項(xiàng)里對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費(fèi)者下單請(qǐng)求和支付貨款的行為經(jīng)過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣(mài)家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購(gòu)商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購(gòu)中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使買(mǎi)方作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?

由于消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)一些大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正在逐步建立第三方爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，即邀請(qǐng)知名法律專(zhuān)家、電子商務(wù)專(zhuān)家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)解決爭(zhēng)端，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況，申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

買(mǎi)到假貨怎么賠償2

一、一般情況下買(mǎi)到假貨怎么賠償 ?

買(mǎi)到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二條

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

第二十四條

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

二、買(mǎi)到假貨怎么投訴

當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)到假貨時(shí)，首先要保護(hù)證據(jù)，主要有物品和發(fā)票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。

正確的步驟是：

1、請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行鑒定;

2、請(qǐng)消協(xié)出面調(diào)解(要注意：只有調(diào)解權(quán));

3、如調(diào)解不能，則可應(yīng)工商部門(mén)舉報(bào)。

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會(huì)影響對(duì)其不利，也可以向新聞媒體反映。

5、向法院提起民事訴訟，依法索賠。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?

在我國(guó)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法主要指的是《著作權(quán)法》《商標(biāo)法》《專(zhuān)利法》，他們對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的賠償計(jì)算規(guī)定分別如下：

《著作權(quán)法》第48條 侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人的實(shí)際損失給予賠償;實(shí)際損失難以計(jì)算的，可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支。權(quán)利人的實(shí)際損失或者侵權(quán)人的違法所得不能確定的.，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，判決給予五十萬(wàn)元以下的賠償。

《商標(biāo)法》第56條 侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的賠償數(shù)額，為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益，或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失，包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支。前款所稱(chēng)侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益，或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬(wàn)元以下的賠償。

《專(zhuān)利法》第65條 侵犯專(zhuān)利權(quán)的賠償數(shù)額按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定;實(shí)際損失難以確定的，可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定。權(quán)利人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的，參照該專(zhuān)利許可使用費(fèi)的倍數(shù)合理確定。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支。權(quán)利人的損失、侵權(quán)人獲得的利益和專(zhuān)利許可使用費(fèi)均難以確定的，人民法院可以根據(jù)專(zhuān)利權(quán)的類(lèi)型、侵權(quán)行為的性質(zhì)和情節(jié)等因素，確定給予一萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的賠償。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)為如果相關(guān)人員侵犯了作品的著作權(quán)以及其他有關(guān)的權(quán)利，侵權(quán)人應(yīng)該根據(jù)實(shí)際發(fā)生的損失來(lái)進(jìn)行賠償。如果實(shí)際發(fā)生的損失難以進(jìn)行衡量的話(huà)，則需要將侵權(quán)人違規(guī)所獲得的所有財(cái)產(chǎn)全部補(bǔ)償于權(quán)利人。

買(mǎi)到假貨怎么賠償3

可以要求商家退款，并要求支付價(jià)款三倍的賠償。

首先，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定：消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)。

其次，“三倍賠償”是2014年3月15日實(shí)施的新消法中的內(nèi)容，該法第55條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

“十倍賠償”是針對(duì)食品的規(guī)定?！吨腥A人民共和國(guó)食品安全法》第96條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

　如果買(mǎi)到假貨假貨一定要賠償十倍嗎 ，我認(rèn)為可按四步處理假貨一定要賠償十倍嗎 ，即一退、二換、三奉勸、四舉報(bào)。

一退假貨一定要賠償十倍嗎 ，退假貨；二換，換真品；三奉勸，奉勸商家把握進(jìn)貨渠道，保證商品質(zhì)量，嚴(yán)防假貨流通。若商家能虛心接受建議，及時(shí)改正錯(cuò)誤，無(wú)需進(jìn)行第四步。假若商家明知有假，既不給退換，更不聽(tīng)奉勸，那么消費(fèi)者就到消協(xié)和工商部門(mén)投訴舉報(bào)，使假貨無(wú)藏身之地